REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIU
§ 1
INFORMACJE OGÓLNE
Definicje:
a) Zamawiający – osoba lub podmiot zgłaszający na szkolenie, również płatnik szkolenia.
b) Organizator – Yourskillup.pl sp. z o. o.
c) Uczestnik – osoba bezpośrednio korzystająca lub skierowana na szkolenie.
d) Formularz – formularz zgłoszeniowy na wybrane Szkolenie, zamieszczony na Stronie Internetowej, wypełniany przez Zamawiającego w celu zapisu na szkolenie.
e) Szkolenie – szkolenie, organizowane stacjonarnie lub zdalnie w trybie otwartym lub zamkniętym, organizowane przez YourSkillup.pl sp. z o.o.
f) Szkolenie zamknięte – szkolenie przeznaczone dla ścisłej grupy odbiorców, reprezentujących zazwyczaj jedną firmę lub instytucję.
Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez YourSkillUp.pl Sp. z o.o.
Organizatorem szkoleń jest YourSkillUp.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (kod pocztowy 40-156), Al. Wojciecha Korfantego 138A. Szkolenia realizowane są zgodnie z regulaminami Bazy Usług Rozwojowych (dalej: BUR), wytycznymi operatorów oraz dokumentacją projektową dotyczącą wsparcia rozwojowego dla osób fizycznych oraz mikro, małych i średnich przedsiębiorców.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług na wysokim poziomie merytorycznym i organizacyjnym, z należytą starannością, zgodnie z opisem usługi zamieszczonym w systemie BUR oraz na stronie www.yourskillup.pl
Niniejszy Regulamin znajduje zastosowanie do szkoleń prowadzonych w formie stacjonarnej oraz zdalnej w czasie rzeczywistym.
§ 2
WARUNKI UCZESTNICTWA
Uczestnikami szkoleń mogą być:
a) Dorosłe osoby fizyczne delegowane przez mikro-, małe lub średnie przedsiębiorstwa (MŚP) uprawnione do udziału w projektach BUR w danym województwie.
b) Dorosłe osoby fizyczne, które samodzielnie ubiegają się o wsparcie oraz z własnej inicjatywy chcą podnosić swoje umiejętności lub kompetencje.
c) Osoby samozatrudnione, prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą.
d) Przedstawiciele dużych przedsiębiorstw (jeśli projekt dopuszcza taką możliwość).
e) Osoby zgłaszające się komercyjnie, które chcą wziąć udział w szkoleniu bez dofinansowania oraz z własnej inicjatywy chcą podnosić swoje umiejętności lub kompetencje.
f) Pracownicy organizacji pozarządowych (NGO) – w zależności od warunków projektu.
g) Przedstawiciele instytucji publicznych, w przypadku projektów partnerskich lub pilotażowych.
Warunkiem zakwalifikowania do szkolenia jest:
a) Poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego online na stronie Organizatora.
b) Przesłanie poprawnie wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego drogą elektroniczną, dostępnego na stronie Organizatora. Formularz zgłoszeniowy składany jest przez osobę zainteresowaną uczestnictwem w szkoleniu na adres e-mail: info@yourskillup.pl Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego, Organizator szkolenia skontaktuje się z Uczestnikiem drogą elektroniczną w celu potwierdzenia rezerwacji miejsca na szkoleniu, bowiem wypełnienie oraz przesłanie formularza zgłoszeniowego przez osobę zainteresowaną uczestnictwem w szkoleniu nie jest równoznaczne z jej zakwalifikowaniem do szkolenia.
c) Dokonanie prawidłowego zgłoszenia przez system BUR. Zgłoszenie akceptowane jest przez Organizatora pod warunkiem wolnych miejsc w wybranym terminie szkolenia.
d) Podpisanie wymaganej dokumentacji.
e) Akceptacja niniejszego regulaminu.
Potwierdzeniem zgłoszenia na szkolenia jest: przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego oraz pozostałych dokumentów zgłoszeniowych po dokonanej ich akceptacji przez Organizatora, co wieńczy podpisanie stosownej umowy szkoleniowej. Przed podpisaniem umowy Organizator powiadamia osobę zainteresowaną uczestnictwem w szkoleniu o wyniku weryfikacji dostarczonych dokumentów zgłoszeniowych za pośrednictwem, niezwłocznie po zakończeniu weryfikacji, ale nie później niż w 3 dniu licząc od dnia następnego od złożenia dokumentów zgłoszeniowych.
O uczestnictwie w szkoleniu decyduje kolejność prawidłowych zgłoszeń.
Umowa uczestnictwa podpisywana jest wyłącznie z osobą zakwalifikowaną do szkolenia.
§ 3
KOSZT UCZESTNICTWA W SZKOLENIU I WARUNKI PŁATNOŚCI
Szkolenia prowadzone przez organizatora są odpłatne.
Wysłanie zgłoszenia online lub mailem stanowi jednoczesne zobowiązanie do dokonania opłaty szkoleniowej zgodnie z obowiązującym cennikiem.
Wysłanie zgłoszenia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków oraz upoważnia Organizatora do wystawienia faktury VAT bez składania podpisu przez osobę upoważnioną ze strony Uczestnika. Faktura zostanie przesłana pocztą elektroniczną na adres wskazany w formularzu zgłoszenia.
W przypadku szkoleń komercyjnych (pełnopłatnych):
a) Cena szkolenia ustalana jest indywidualnie z Zamawiającym na podstawie aktualnej oferty Organizatora.
b) Płatność odbywa się na podstawie dokumentów rozliczeniowych wystawionych przez Organizatora.
c) Termin płatności wynosi 7 dni kalendarzowych od daty wystawienia dokumentu rozliczeniowego, chyba że odrębne ustalenia stanowią inaczej.
W przypadku szkoleń dofinansowanych realizowanych w ramach projektów:
a) Cena szkolenia uczestnika ustalana jest na podstawie oferty Organizatora oraz zgodnie z zasadami określonymi przez Operatora programu dofinansowania.
b) Zasady płatności i rozliczeń określone są w dokumentach przekazanych uczestnikowi przez Organizatora (w umowie), zgodnie z procedurami Operatora.
Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy uczestnictwa w szkoleniu w przypadku braku terminowej płatności lub niespełnienia warunków określonych w umowie lub regulaminie.
§ 4
INFORMACJE ORGANIZACYJNE SZKOLENIA
Wszelkie informacje organizacyjne (w tym dotyczące miejsca szkolenia, harmonogramu zajęć) YourSkillup.pl przesyła Uczestnikowi w formie elektronicznej najpóźniej na 3 dni przed terminem szkolenia na adres e-mail wskazany przez Uczestnika w formularzu zgłoszenia. W przypadku niezebrania ustalonej przez Yourskilluip.pl minimalnej liczby Uczestników niezbędnej do realizacji szkolenia, Yourskillup.pl zastrzega sobie prawo do przesłania informacji organizacyjnych w terminie krótszym niż 3 dni przed terminem szkolenia oraz do przedłużenia terminu przyjmowania zgłoszeń, dopóki wymagana liczba Uczestników nie zostanie osiągnięta lub szkolenie zostanie odwołane.
Szkolenie odbywa się zgodnie z harmonogramem i w miejscu wskazanym w karcie usługi w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) oraz na stronie internetowej Organizatora.
YourSkillUp.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odwołania szkolenia w planowanym terminie, z przyczyn od niego niezależnych. W przypadku odwołania szkolenia Uczestnikom zostanie zaproponowany w ciągu tygodnia nowy termin realizacji szkolenia.
W szczególnych przypadkach YourSkillUp.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany trenera prowadzącego szkolenie. Zmiana trenera nie stanowi zmiany warunków umowy. W takiej sytuacji trener realizujący zajęcia w zastępstwie, będzie posiadał odpowiednie kwalifikacje, wiedzę i doświadczenie zawodowe.
YourSkillUp.pl Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione rzeczy w miejscu prowadzenia szkolenia, w trakcie i po zakończeniu szkolenia.
§ 5
OBOWIĄZKI UCZESTNIKA/CZKI SZKOLENIA
Uczestnik zobowiązuje się do:
a) punktualnego i aktywnego udziału w całości szkolenia,
b) potwierdzania obecności każdego dnia szkolenia na liście obecności,
c) potwierdzenia odbioru materiałów szkoleniowych oraz zaświadczenia o jego ukończeniu,
d) przestrzegania zasad współżycia społecznego, szacunku wobec trenera i stosowania się do porządku panującego podczas szkolenia,
e) wypełnienia ankiet ewaluacyjnych po zakończeniu szkolenia,
f) wypełnienia ankiety po zrealizowaniu Usługi Rozwojowej, zgodnie z Systemem oceny Usługi Rozwojowej (jeśli dotyczy),
g) przestrzegania przepisów BHP i PPOŻ obowiązujących na terenie budynku, w którym odbywa się szkolenie,
h) informowania Usługodawcy w sposób niezwłoczny o wszelkich zmianach danych lub przeszkodach w udziale w szkoleniu,
i) poddać kontroli monitoringowej przeprowadzonej przez Operatora PSF, IP Programu Regionalnego lub inną instytucję uprawnioną do przeprowadzania wizyt monitoringowych na podstawie odrębnych przepisów lub upoważnienia,
j) przygotowania się do zajęć zgodnie ze wskazówkami trenera prowadzącego szkolenie oraz zgodnie z otrzymanymi uprzednio materiałami i instrukcjami,
poinformowania Organizatora o wszystkich zmianach, w tym danych osobowych w trakcie obowiązywania umowy z Operatorem PSF. Uczestnik, który będzie pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków o podobnym działaniu nie może uczestniczyć w szkoleniu. W razie wystąpienia podejrzenia takiej sytuacji trener prowadzący szkolenie ma prawo odmówić uczestnictwa w szkoleniu.
Uczestnik szkolenia jest odpowiedzialny finansowo za spowodowane przez niego szkody w trakcie szkolenia i zobowiązany jest do pokrycia wszelkich strat w ciągu 14 dni od ich wyrządzenia.
§ 6
WYMAGANIA TECHNICZNE I PRZEBIEG SZKOLEŃ ZDALNYCH W CZASIE RZECZYWISTYM
Szkolenia realizowane w formie zdalnej w czasie rzeczywistym będą odbywać się z wykorzystaniem połączeń on-line w taki sposób, że trener przeprowadzi usługę w formie umożliwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie usługi na odległość.
Warunkiem przystąpienia do szkolenia jest posiadanie dostępu do Internetu oraz do odpowiedniego sprzętu, tj. komputer lub notebook/laptop wyposażony w mikrofon, głośniki, kamerę.
Szkolenie będzie odbywać się za pomocą platformy ClickMeeting. Uczestnicy szkolenia nie muszą posiadać konta na platformie, aby móc z niej korzystać.
Co najmniej na dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia wszyscy Uczestnicy otrzymają zaproszenie e-mail z linkiem przekierowującym do pokoju webinarowego, następnie logują się do pokoju webinarowego, wybierają opcję: "Jestem uczestnikiem" oraz wpisują swoje dane takie jak: imię, nazwisko oraz adres e-mail (jest to warunek konieczny aby umożliwić identyfikację Uczestnika szkolenia).
ClickMeeting współpracuje z wszystkimi wbudowanymi urządzeniami, kamerami oraz większością kamer internetowych. Bardziej zaawansowana lub profesjonalna kamera może wymagać instalacji dodatkowego oprogramowania lub sprzętu i fakt jej użycia musi zostać uprzednio skonsultowany z Dostawcą.
Wymagania, które muszą zostać spełnione przez uczestnika szkolenia w zakresie użytkowanego sprzętu:
Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);
2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);
System operacyjny taki jak przynajmniej Windows 8 (zalecany Windows 11), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS.
ClickMeeting jest platformą opartą na przeglądarce, w związku z tym wymagane jest korzystanie z przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge (Chromium), Yandex lub Opera.
Aby dołączyć do szkolenia za pomocą:
iPada, iPhone’a lub urządzenia z systemem Android, należy uruchomić aplikację mobilną ClickMeeting.
Jeżeli korzystasz z tabletu, należy wybrać opcję: Jestem uczestnikiem i podać ID Spotkania, klikając "Wejdź" należy podać swoje dane, tj. imię i nazwisko oraz adres e-mail i ponownie kliknąć opcję: Wejdź.
Jeżeli korzystasz ze smartfona domyślnie wyświetli się zakładka: Uczestnik. Wpisz nr ID spotkania, swoje dane, tj. imię i nazwisko oraz adres e-mail, a następnie kliknij opcję: Wejdź.
§ 7
KONSULTACJE POZASZKOLENIOWE
YourSkillUp.pl Sp. z o.o. umożliwia uczestnikom skorzystanie z indywidualnych konsultacji pozaszkoleniowych (o ile była o nich uprzednio mowa w ofercie szkoleniowej, tj. karcie usługi rozwojowej publikowanej w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) / na stronie www.yourskillup.pl).
YourSkillUp.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie, że trener prowadzący szkolenia w ramach konsultacji pozaszkolnych nie udziela porad prawnych lub innych mogących rzutować na jego odpowiedzialność lub Organizatora. Trener nie jest również zobligowany do udzielania odpowiedzi w przypadku zapytań wykraczających poza program szkolenia.
§ 8
REZYGNACJA
Dokonanie bezpłatnej rezygnacji z rezerwacji miejsca na szkolenie możliwe jest nie później niż na 7 dni przed jego rozpoczęciem.
W przypadku rezygnacji ze szkolenia na 6 lub mniej dni Zamawiający zobowiązany jest do uiszczenia opłaty stanowiącej 50% ceny zajęć wraz z należnym podatkiem VAT na podstawie faktury VAT wystawionej przez Organizatora.
W sytuacji, gdy Organizator nie otrzyma rezygnacji z udziału w szkoleniu, a uczestnik nie będzie uczestniczył w szkoleniu, wówczas będzie wiązało się to z koniecznością pokrycia przez Uczestnika kosztów uczestnictwa w pełnej wysokości za udział w przedmiotowym szkoleniu.
Informacja o rezygnacji ze szkolenia – w celu jej uznania za złożoną w sposób prawidłowy - musi być skierowana do Organizatora w formie pisemnej pod rygorem nieważności, a następnie przesłana do Organizatora listem poleconym lub w formie skanu/zdjęcia pocztą elektroniczną na adres Organizatora.
§ 9
PRAWA AUTORSKIE
Szkolenia, programy szkoleń, materiały szkoleniowe oraz wszelkie utwory i metody prezentowane podczas szkoleń oferowanych przez YourSkillUp.pl Sp. z o.o., podlegają ochronie prawnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami (w szczególności zaś zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Dz.U.2024.1254).
Uczestnik poprzez udział w szkoleniach nie nabywa jakichkolwiek praw do rozporządzania autorskimi prawami majątkowymi, którymi objęte są szkolenia i nie ma żadnych praw do dalszego rozporządzania utworami przekazanymi lub stworzonymi podczas uczestnictwa w szkoleniu.
§ 10
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Przesłanie formularza zgłoszeniowego online / drogą mailową lub zgłoszenie poprzez Bazę Usług Rozwojowych (BUR) stanowi jednoczesne wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez YourSkillUp.pl Sp. z o.o. w celach organizacyjnych oraz w celu kompleksowego przeprowadzenia szkolenia. Jest ono równoznaczne z akceptacją prawa do wglądu i możliwości poprawienia oraz usunięcia danych osobowych. (art. 23 ust. 1 pkt 1 i ust 2 oraz art. 24 ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883), a także wyrażeniem zgody na wysyłanie korespondencji mailowej, zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U Nr 144, poz. 1204).
§ 10a
ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Organizator świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020, poz. 344), w szczególności poprzez udostępnienie:
formularzy zgłoszeniowych na stronie internetowej,
usług zdalnych (szkoleń online, webinarów),
możliwości komunikacji elektronicznej (tj. poprzez pocztę e-mail).
Uczestnik, przesyłając formularz zgłoszeniowy lub biorąc udział w szkoleniu zdalnym, wyraża zgodę na zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
Organizator oświadcza, że:
posiada system teleinformatyczny spełniający wymagania bezpieczeństwa danych i transmisji informacji,
podejmuje środki techniczne i organizacyjne zapobiegające nieuprawnionemu dostępowi do danych,
zapewnia zgodność platform z aktualnymi przeglądarkami i systemami.
W celu prawidłowego korzystania z usług elektronicznych, Uczestnik powinien dysponować:
urządzeniem z dostępem do Internetu,
aktualną wersją przeglądarki internetowej (zalecane: Chrome, Firefox, Edge, Safari),
aktywnym adresem e-mail.
Zakazane jest dostarczanie przez Uczestnika treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste osób trzecich, przepisy prawa lub dobre obyczaje.
Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania świadczenia usługi elektronicznej w przypadku wykrycia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu lub zagrożenia bezpieczeństwa systemu.
Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną należy zgłaszać zgodnie z procedurą reklamacyjną określoną w §11 Regulaminu.
§ 11
REKLAMACJA USŁUGI SZKOLENIOWEJ
YourSkillUp.pl Sp. o.o. stosuje procedurę reklamacji usługi szkoleniowej zgodnie z przyjętym Regulaminem Reklamacji Usługi Szkoleniowej.
§ 12
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Organizator szkolenia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Zgłoszenie Uczestnictwa w szkoleniu jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się oraz akceptacją niniejszego Regulaminu.
Uczestnicy zgłaszający się na szkolenia zobligowani są do przestrzegania zasad niniejszego Regulaminu.
Aktualizacja 04.07.2025 (v2-2025r.)