§ 1

INFORMACJE OGÓLNE

1. Definicje:

a)       Zamawiający – osoba lub podmiot zgłaszający na szkolenie, również płatnik szkolenia

b)      Organizator –Yourskillup.pl sp. z o. o.

c)       Uczestnik – osoba bezpośrednio korzystającą lub skierowana na szkolenie

d)      Formularz – formularz zgłoszeniowy na wybrane Szkolenie, zamieszczony na Stronie Internetowej, wypełniany przez Zamawiającego w celu zapisu na szkolenie

e)      Szkolenie – szkolenie, organizowane stacjonarnie lub zdalnie w trybie otwartym lub zamkniętym, organizowane przez YourSkillup.pl sp.. z o.o.

f)        Szkolenie zamknięte – szkolenie przeznaczone dla ścisłej grupy odbiorców, reprezentujących zazwyczaj jedną firmę lub instytucję

2. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez YourSkillUp.pl Sp. z o.o.,

3. Organizatorem szkoleń jest  YourSkillUp.pl Sp. z o.o., z siedzibą 40-156 Katowice, Al. Wojciecha Korfantego 138A. realizowane zgodnie z regulaminami BUR, wytycznymi operatorów oraz dokumentacją projektową dotyczącą wsparcia rozwojowego dla osób fizycznych oraz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw.

4. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług na wysokim poziomie merytorycznym i organizacyjnym, zgodnie z opisem usługi zamieszczonym w systemie BUR oraz na stronie www.yourskillup.pl

5. Niniejszy Regulamin znajduje zastosowanie do szkoleń, prowadzonych w formie stacjonarnej oraz zdalnej w czasie rzeczywistym.

§ 2

WARUNKI UCZESTNICTWA

1.       Uczestnikami szkoleń mogą być:

a)       osoby fizyczne delegowane przez mikro-, małe lub średnie przedsiębiorstwa (MŚP) uprawnione do udziału w projektach BUR w danym województwie,

b)      osoby indywidualne, które samodzielnie ubiegają się o wsparcie.

2.       Warunkiem zakwalifikowania do szkolenia jest:

a)       poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego online na stronie

b)      przesłanie poprawnie wypełnionego formularza zgłoszeniowego drogą elektroniczną, dostępnego na stronie. Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego, organizator szkolenia skontaktuje się z Uczestnikiem drogą elektroniczną w celu potwierdzenia rezerwacji miejsca na szkoleniu.

c)       prawidłowe zgłoszenie przez system BUR,

d)      podpisanie wymaganej dokumentacji

e)      akceptacja niniejszego regulaminu,

3.       Potwierdzeniem zgłoszenia na szkolenia jest:

a)       Dla firm oraz osób indywidualnych : przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego lub umowy szkoleniowej.

4.       O uczestnictwie w szkoleniu decyduje kolejność zgłoszeń.

§3
KOSZT UCZESTNICTWA W SZKOLENIU I WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Szkolenia prowadzone przez organizatora są odpłatne

2.        Wysłanie zgłoszenia online lub mailem jest zobowiązaniem do dokonania opłaty szkoleniowej zgodnie z obowiązującym cennikiem. 

3.       Wysłanie zgłoszenia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków oraz upoważnia Organizatora do  wystawienia faktury VAT bez składania podpisu przez osobę upoważnioną ze strony Uczestnika. Faktura zostanie przesłana pocztą elektroniczną na adres wskazany w formularzu zgłoszenia.

4.       Obowiązującym sposobem płatności jest przedpłata przed szkoleniem, chyba, że strony w formie pisemnej ustalą inaczej. Opłatę za udział w szkoleniu należy uiścić przelewem na rachunek bankowy organizatora  nie później niż do 3  dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, zaznaczając na przelewie nazwę instytucji/ imię i nazwisko Uczestnika/ termin i tytuł szkolenia. W przypadku dokonania wpłaty po czasie, o którym mowa w zdaniu powyższym, Uczestnik zobowiązany jest do czasu rozpoczęcia szkolenia przesłać pocztą elektroniczną potwierdzenie zrealizowanego przelewu.

5.       Brak wpłaty w wyznaczonym terminie nie jest równoznaczny z rezygnacją z udziału w szkoleniu. W przypadku braku opłaty na 7 dni roboczych przed terminem szkolenia, faktura proforma umożliwiająca dokonanie płatności zostanie przesłana Uczestnikowi na adres email w wersji elektronicznej wraz z informacjami organizacyjnymi 

§4
INFORMACJE ORGANIZACYJNE SZKOLENIA

1.       Informacje organizacyjne dotyczące szkolenia Wszelkie informacje organizacyjne (miejsce szkolenia, harmonogram zajęć) YourSkillup.pl  przesyła Uczestnikowi w formie elektronicznej najpóźniej na 3 dni przed terminem szkolenia na adres e-mail wskazany przez Uczestnika w formularzu zgłoszenia. W przypadku niezebrania ustalonej przez Yourskilluip.pl minimalnej liczby Uczestników niezbędnej do realizacji szkolenia, Yourskillup.pl zastrzega sobie prawo do przesłania informacji organizacyjnych w terminie krótszym niż 3 dni przed terminem szkolenia oraz do przedłużenia terminu przyjmowania zgłoszeń, dopóki wymagana liczba Uczestników nie zostanie osiągnięta lub szkolenie zostanie odwołane.

2. Szkolenie  odbywa się zgodnie z harmonogramem i w miejscu wskazanym w karcie usługi w Bazie Usług Rozwojowych (BUR).

3. YourSkillUp.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odwołania szkolenia w planowanym terminie, z przyczyn od niego niezależnych. W przypadku odwołania szkolenia zostanie zaproponowany w ciągu tygodnia nowy termin realizacji szkolenia.

4. W szczególnych przypadkach YourSkillUp.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany trenera prowadzącego szkolenie. W przypadku zmiany trenera nie stanowi to do zmiany warunków umowy. W takiej sytuacji trener realizujący zajęcia w zastępstwie, będzie posiadał odpowiednie kwalifikacje, wiedzę i doświadczenie zawodowe.

5. YourSkillUp.pl Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione rzeczy w miejscu prowadzenia szkolenia, w trakcie i po zakończeniu szkolenia.

§5
OBOWIĄZKI UCZESTNIKA/CZKI SZKOLENIA

1. Uczestnik zobowiązuje się do:

a)       punktualnego i aktywnego udziału w całości szkolenia,

b)      potwierdzania obecności każdego dnia szkolenia na liście obecności,

c)       potwierdzenia odbioru materiałów  szkoleniowych oraz zaświadczenia o jego ukończeniu.

d)      przestrzegania zasad współżycia społecznego, szacunku wobec trenera i innych

e)      wypełnienia ankiet ewaluacyjnych po zakończeniu szkolenia,

f)        Wypełnienie ankiety po zrealizowaniu Usługi Rozwojowej, zgodnie z Systemem oceny Usługi Rozwojowej (jeśli dotyczy)

g)       przestrzegania przepisów BHP i PPOŻ obowiązujących na terenie budynku, w którym odbywa się szkolenie.

h)      do informowania Usługodawcy o wszelkich zmianach danych lub przeszkodach w udziale w szkoleniu.

i)        zobowiązują się poddać kontroli monitoringowej przeprowadzonej przez Operatora PSF, IP  Programu Regionalnego lub inną instytucję uprawnioną do przeprowadzania wizyt monitoringowych na podstawie odrębnych przepisów lub upoważnienia.

j)        Uczestnik szkolenia zobowiązany jest do przygotowania się do zajęć zgodnie ze wskazówkami trenera prowadzącego.

k)       Uczestnik szkolenia zobowiązuje się do poinformowania Organizatora o  wszystkich zmianach, w tym danych osobowych w trakcie obowiązywania umowy z Operatorem PSF. Uczestnik, który będzie pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków o podobnym działaniu nie może uczestniczyć w szkoleniu. W razie wystąpienia podejrzenia takiej sytuacji trener prowadzący szkolenie ma prawo odmówić uczestnictwa w szkoleniu.

l)        Uczestnik szkolenia jest odpowiedzialny finansowo za spowodowanie przez niego szkody w trakcie szkolenia i zobowiązany jest do pokrycia strat w ciągu 14 dni od ich wyrządzenia.

§ 6

WYMAGANIA TECHNICZNE I PRZEBIEG SZKOLEŃ ZDALNYCH W CZASIE RZECZYWISTYM

1.       Szkolenie realizowane w formie zdalnej w czasie rzeczywistym będą odbywać się z wykorzystaniem połączeń on-line w taki sposób, że trener prowadzi usługę w formie umożlwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie usługi.

2.       Warunkiem przystąpienia do szkolenia jest posiadanie dostęp do Internetu oraz do urządzenia tj. (komputer lub notebook/ laptop wyposażony w mikrofon, głośniki, kamerę komputera wyposażonego co najmniej w kamerę i mikrofon.

3.       Szkolenie będzie odbywać się za pomocą platformy ClickMeeting. Uczestnicy szkolenia nie muszą posiadać konta w platformie, aby móc z niej korzystać.

4.       Co najmniej na dwa dni przed rozpoczęciem szkolenia wszyscy Uczestnicy otrzymają zaproszenie e-mail z linkiem przekierowującym do pokoju webinarowego, następnie logują się do pokoju webinarowego wybierają „Jestem uczestnikiem” i wpisuje  imię, nazwisko oraz adres e-mail – warunek konieczny aby umożliwić identyfikację Uczestnika szkolenia.

5.       ClickMeeting współpracuje z wszystkimi wbudowanymi w laptopie kamerami oraz większością kamer internetowych. Bardziej zaawansowana lub profesjonalna kamera może wymagać instalacji dodatkowego oprogramowani lub sprzętu i musi zostać skonsultowana z Dostawcą.

6.       Wymagania, które muszą zostać spełnione przez uczestnika szkolenia:

·         Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);

·         2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);

·         System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 11), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS.

7.       ClickMeeting jest platformą opartą na przeglądarce, w związku z tym wymagane jest korzystanie z Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge (Chromium), Yandex lub Opera.

8.       Aby dołączyć do szkolenia za pomocą:

·         iPada, iPhone’a lub urządzenia z systemem Android, należy uruchomić aplikację mobilną ClickMeeting.

·         Jeżeli korzystasz z tabletu, należy wybrać Jestem uczestnikiem i podać ID Spotkania, klikając „Wejdź" należy podać swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail i ponownie kliknąć Wejdź

·         Jeżeli korzystasz ze smartfona domyślnie wyświetli Ci się zakładka Uczestnik. wpisz nr ID spotkania, swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a następnie kliknij Wejdź.

§7
KONSULTACJE POZASZKOLENIOWE

1. YourSkillUp.pl Sp. z o.o. umożliwia uczestnikom korzystania z indywidulanych konsultacji pozaszkoleniowych o ile była mowa o nich w ofercie szkoleniowej tj. karcie usługi rozwojowej publikowanej w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) / na stornie www.yourskillup.pl .

2. YourSkillUp.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie, że trener prowadzący szkolenia w ramach konsultacji pozaszkolnych nie udziela porad prawnych oraz trener nie jest zobligowany do udzielania odpowiedzi w przypadku zapytań wykraczających poza program szkolenia.

§8
REZYGNACJA

1. Bezkosztowe anulowanie rezerwacji miejsca na kursie możliwe jest nie później niż na 7 dni przed jego rozpoczęciem.

2. W przypadku rezygnacji z szkolenia na 6 lub mniej dni Zamawiający zobowiązany jest do uiszczenia opłaty stanowiącej 50% ceny zajęć + VAT na podstawie faktury VAT wystawionej po zakończeniu zajęć.

3. W sytuacji, gdy Organizator nie otrzyma rezygnacji z udziału w szkoleniu, a uczestnik nie będzie uczestniczył w szkoleniu, Będzie wiązało się to z koniecznością pokrycia przez Uczestnika 100% kosztów uczestnictwa w przedmiotowym szkoleniu.

4. Informacja o rezygnacji z szkolenia musi być w formie pisemnej pod rygorem nieważności i może być przesłana listem lub w formie skanu/zdjęcia pocztą elektroniczną.

§9
PRAWA AUTORSKIE

1. Szkolenia, programy szkoleń, materiały szkoleniowe oraz wszelkie utwory i metody prezentowane podczas szkoleń oferowanych przez YourSkillUp.pl Sp. z o.o., podlegają ochronie prawnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Uczestnik poprzez udział w szkoleniach nie nabywa jakichkolwiek praw do rozporządzania autorskimi prawami majątkowymi, którymi objęte są szkolenia.

§10
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Przesłanie formularza zgłoszeniowego online / drogą mailową  lub zgłoszenie poprzez Bazę Usług Rozwojowych (BUR) oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez YourSkillUp.pl Sp. z o.o. w celach organizacyjnych. Jest ono równoznaczne z akceptacją prawa do wglądu i możliwości poprawienia oraz usunięcia danych osobowych. (art. 23 ust. 1 pkt 1 i ust 2 oraz art. 24 ustawy z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 883), a także wyrażeniem zgody na wysyłanie korespondencji mailowej, zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku – Dz. U Nr 144, poz.1204.

§11
REKLAMACJA USŁUGI SZKOLENIOWEJ

YourSkillUp.pl Sp. o.o. stosuje procedurę reklamacji usługi szkoleniowej zgodnie z przyjętym Regulaminem Reklamacji Usługi Szkoleniowej.

§12
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.       Organizator szkolenia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2.       Zgłoszenie Uczestnictwa w szkoleniu jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się oraz akceptacją niniejszego Regulaminu  .

3.       Uczestnicy zgłaszający się na szkolenia zobligowani są do przestrzegania zasad niniejszego Regulaminu .